CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật lần cuối: 30/10/2026

Công ty Cổ phần Đa phương tiện Tân Tiến (Tân Tiến) luôn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website 3TS.vn.

Chính sách bảo mật thông tin này giải thích cách thức Tân Tiến thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình bạn truy cập, tương tác hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên website. Đồng thời, chính sách cũng quy định các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi sử dụng website hoặc cung cấp thông tin cho Tân Tiến, bạn cần đọc và tìm hiểu nội dung chính sách này. Việc đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo quy định pháp luật và không mặc nhiên được hiểu chỉ từ việc truy cập website.

1. Phạm vi và đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với khách hàng, đối tác, cá nhân đăng ký nhận thông tin, người gửi yêu cầu tư vấn, người sử dụng dịch vụ và các cá nhân có tương tác với website 3TS.vn.

Chính sách áp dụng cho các dữ liệu cá nhân được cung cấp trực tiếp, được thu thập thông qua hoạt động sử dụng website hoặc được tiếp nhận trong quá trình Tân Tiến cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo quy định pháp luật.

2. Các loại thông tin được thu thập

Tùy thuộc vào mục đích tương tác và dịch vụ bạn sử dụng, Tân Tiến có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Họ và tên cá nhân hoặc người đại diện.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ liên hệ hoặc thông tin doanh nghiệp khi cần thiết.
• Nội dung yêu cầu tư vấn, phản hồi, đăng ký dịch vụ hoặc thông tin khác do bạn chủ động cung cấp.

2.2. Thông tin kỹ thuật khi truy cập website

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trên website.
• Thông tin cookie và một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ hoạt động của website.

Tân Tiến chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý cụ thể. Đối với những thông tin không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, bạn có thể không cung cấp.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được Tân Tiến sử dụng cho những mục đích phù hợp, bao gồm:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, đăng ký, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
• Liên hệ, trao đổi và phản hồi các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ và các nội dung liên quan đến nhu cầu của khách hàng.
• Thực hiện hợp đồng, giao dịch và các nghĩa vụ liên quan.
• Quản lý, vận hành, duy trì và cải thiện chất lượng website.
• Phân tích hoạt động truy cập nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, khi có cơ sở xử lý phù hợp.
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc gây ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Việc sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc gửi thông tin giới thiệu dịch vụ sẽ được thực hiện trên cơ sở phù hợp với quy định pháp luật và sự đồng ý của bạn trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

4. Phạm vi chia sẻ và cung cấp thông tin

Tân Tiến không mua bán dữ liệu cá nhân của khách hàng. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ hoặc cung cấp trong những trường hợp cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý và quy định pháp luật, bao gồm:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, máy chủ, công nghệ, vận hành website hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết để thực hiện dịch vụ.
• Đối tác liên quan: Các tổ chức, cá nhân tham gia cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, trong phạm vi cần thiết và có căn cứ xử lý phù hợp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Trường hợp được bạn đồng ý: Khi bạn chủ động cho phép Tân Tiến chia sẻ thông tin cho một mục đích cụ thể.

Các bên tiếp nhận thông tin có trách nhiệm sử dụng dữ liệu trong phạm vi được phép, thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp và tuân thủ nghĩa vụ bảo mật theo quy định pháp luật hoặc thỏa thuận liên quan.

5. Lưu trữ và thời gian bảo quản thông tin

Thông tin cá nhân có thể được lưu trữ trên hệ thống quản lý, máy chủ hoặc các hạ tầng công nghệ được Tân Tiến sử dụng để vận hành website và cung cấp dịch vụ.

Thời gian lưu trữ được xác định căn cứ vào mục đích thu thập, thời gian cung cấp dịch vụ, quan hệ hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu xử lý phát sinh.

Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích xử lý và không có nghĩa vụ pháp lý phải tiếp tục lưu trữ, Tân Tiến sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật và điều kiện kỹ thuật phù hợp.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website 3TS.vn có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng, hỗ trợ chức năng website, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Cookie có thể bao gồm:

• Cookie cần thiết: Hỗ trợ các chức năng cơ bản, bảo mật và hoạt động ổn định của website.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ một số tùy chọn và thiết lập của người truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ thống kê, đánh giá hiệu quả hoạt động và cải thiện nội dung website.
• Cookie tiếp thị: Có thể được sử dụng để hỗ trợ hoạt động quảng cáo, tiếp thị khi có áp dụng và có cơ sở xử lý phù hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Việc hạn chế một số loại cookie có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động của một số tính năng trên website.

Đối với các cookie không thiết yếu hoặc công nghệ theo dõi cần sự đồng ý, việc sử dụng sẽ tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

7. Biện pháp bảo vệ thông tin

Tân Tiến chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình thu thập, xử lý và lưu trữ. Các biện pháp bảo vệ được lựa chọn phù hợp với tính chất dữ liệu, mục đích xử lý và điều kiện vận hành hệ thống, có thể bao gồm:

• Kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống và dữ liệu cá nhân.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi dữ liệu.
• Quản lý tài khoản, quyền sử dụng và trách nhiệm của người được phép tiếp cận thông tin.
• Kiểm tra, giám sát và xử lý các nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn thông tin.
• Phối hợp xử lý sự cố và thực hiện các nghĩa vụ thông báo theo quy định pháp luật khi phát sinh sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ thông tin nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống. Tân Tiến sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế và xử lý những rủi ro có thể phát sinh.

8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Được biết về hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định.
• Yêu cầu rút lại sự đồng ý trong những trường hợp pháp luật cho phép.
• Truy cập, xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân theo điều kiện pháp luật quy định.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong những trường hợp được pháp luật cho phép.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.
• Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.

Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể gửi yêu cầu thông qua các kênh liên hệ chính thức được công bố trên website 3TS.vn. Tân Tiến có thể đề nghị xác minh danh tính và thông tin liên quan nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

Các yêu cầu sẽ được tiếp nhận, xem xét và giải quyết theo trình tự, thời hạn và điều kiện được quy định bởi pháp luật. Việc rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm yêu cầu có hiệu lực và không áp dụng đối với trường hợp pháp luật cho phép hoặc yêu cầu tiếp tục xử lý, lưu trữ.

9. Thông tin liên lạc qua Email và các kênh trực tuyến

Khi bạn cung cấp địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ khác, Tân Tiến có thể sử dụng những thông tin này để phản hồi yêu cầu, trao đổi về dịch vụ, gửi thông báo cần thiết hoặc hỗ trợ khách hàng.

Đối với thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi hoặc nội dung tiếp thị, Tân Tiến thực hiện theo mục đích đã thông báo và sự đồng ý của bạn trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị thông qua hướng dẫn hủy đăng ký (nếu có) hoặc liên hệ với Tân Tiến qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Bạn cần bảo vệ tài khoản email, thiết bị và thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện dấu hiệu sử dụng thông tin liên hệ trái phép, vui lòng thông báo cho Tân Tiến để được hỗ trợ.

10. Bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em

Tân Tiến tôn trọng và chú trọng bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em theo quy định pháp luật. Việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em được thực hiện theo điều kiện, yêu cầu về sự đồng ý của trẻ em, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp tương ứng với độ tuổi và trường hợp cụ thể.

Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân của trẻ em được cung cấp hoặc xử lý không phù hợp với quy định pháp luật, Tân Tiến sẽ xem xét và thực hiện các biện pháp xử lý cần thiết theo quy định.

11. Liên kết đến website và dịch vụ của bên thứ ba

Website 3TS.vn có thể chứa các liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ do bên thứ ba quản lý nhằm cung cấp thêm thông tin và tiện ích cho người truy cập.

Các website và dịch vụ này có thể áp dụng chính sách bảo mật riêng. Tân Tiến không trực tiếp kiểm soát toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý dữ liệu của các bên thứ ba. Bạn nên tìm hiểu chính sách bảo mật của đơn vị liên quan trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Việc chia sẻ thông tin với các nền tảng bên ngoài thông qua liên kết hoặc tính năng tích hợp được thực hiện theo lựa chọn của bạn và các quy định pháp luật có liên quan.

12. Điều chỉnh và cập nhật chính sách

Tân Tiến có thể điều chỉnh, bổ sung Chính sách bảo mật thông tin để phù hợp với sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, phương thức cung cấp dịch vụ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website 3TS.vn cùng thời điểm cập nhật. Đối với những thay đổi quan trọng có ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, Tân Tiến sẽ thực hiện việc thông báo hoặc xin ý kiến đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

Bạn nên thường xuyên kiểm tra trang chính sách này để cập nhật những nội dung mới nhất.

Tân Tiến trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng, Quý đối tác trong quá trình sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.